В статье описывается опыт родителей, которые столкнулись с истериками ребенка и не нашли помощи в интернете. Они пришли к методике, которая помогла сократить период успокоения с трех часов до 20 минут. Также описывается второй кризис, когда песни и сказки перестали работать, и как родители нашли решение этой проблемы.